Quinta-feira, 1 de Setembro de 2011

O cliente bilioso

Estava prometido, há muito, falar sobre um tema quase tabu e cheio de blindagens, encerrado numa frase lapidar:

 

"O cliente tem sempre razão".

 

É lógico que mesmo havendo muita gente que a respeite, nem sempre é verdade...mas o nosso dever enquanto profissionais é não dar azo a que a situação possa piorar, fazendo um serviço sem mácula e com cuidado redobrado.

 

 

música: Angry birds song
sinto-me: Revoltado
publicado por JoeBest às 14:16
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